Xook

CONOCE NUESTRA POLÍTICA

No te vayas sin leerlo.

Aviso de privacidad.

Nuestras políticas tienen como finalidad la protección de tus datos personales y/o empresariales para que navegues de manera segura en kimerkia, kimerkia network, nuestros sitios y plataformas.

Nuestras políticas tienen como finalidad la protección de tus datos personales y/o empresariales para que navegues de manera segura en kimerkia, kimerkia network, nuestros sitios y plataformas.

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Esta política define como Xook, (kimerkia) trata la información que el usuario libremente proporciona al registrarse en nuestro sitio; así como la información que el usuario genera durante el uso y/o navegación en Xook, kimerkia, kimerkia network, sus productos y servicios.

El presente aviso de privacidad se pone a disposición del usuario a quien en lo sucesivo se conocerá como el “usuario”, “tú”, “su”, “usted” por kimerkia S.A de C.V. conocida en lo sucesivo como “kimerkia”, “kimerkia network”, “la plataforma" y “la empresa”.

kimerkia S.A de C.V. desarrolla productos tecnológicos, software y aplicaciones móviles que mejoran la calidad de vida de las personas.

Xook, aplicación, desarrollada por kimerkia se somete al presente aviso de privacidad y a todas las políticas de kimerkia.

Cuando tú te registras por primera vez en la página Xook podríamos solicitar entre otra la siguiente información: Nombre, edad, sexo, genero (masculino, femenino), fecha de nacimiento, información de gustos e intereses personales; y cualquier otra información personal que la página considere necesaria.

Es esencial que nos proporciones la información que solicitamos para poder brindarte nuestros servicios de manera adecuada y eficiente.

¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?

Los datos personales que recabamos, los utilizaremos para los siguientes fines que son necesarios para el servicio que ofrecemos.

  • Compartir sus Datos Personales e información (incluyendo dirección de e-mail e con proveedores de servicios o las empresas outsourcing que nos apoyan en la operación, mantenimiento y servicio del sitio.

  • Cumplir tus expectativas / necesidades para productos y servicios.

  • Desplegar publicidad basado en tus intereses e información personal.

  • Enviar información o mensajes de texto por e-mail o SMS al celular sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners de interés para usted.

  • Establecer contacto contigo.

  • Hacer mejoras en nuestros productos y servicios.

  • La empresa podría compartir los Datos Personales (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de \"outsourcing\" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones de la empresa. La empresa buscará porque se cumplan ciertos estándares. No obstante, la empresa no se hace responsable por el uso indebido de los Datos Personales del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet.

  • Mercadotecnia publicitaria dirigida.

  • Personalizar el contenido y la publicidad que se despliegan en la aplicación y/o página para ti.

  • Proporcionar reportes anónimos (no personalizados) para clientes y/o socios internos y externos.

  • Proveer los servicios solicitados.

  • Realizar una investigación (conducida por la empresa o por instancias judiciales/ legales que así lo requieran) la empresa compartirá la información del usuario si es necesario para investigar, prevenir y tomar acción legal por cualquier acto ilícito, fraude, o cualquier otro asunto requerido por la ley y las autoridades correspondientes.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podríamos requerir los siguientes datos personales.

  • Datos de identificación

  • Datos de contacto.

  • Nombre y cuenta de Google (correo electrónico).

¿Con quién compartimos tu información personal y para qué fines?

Empleando medidas de seguridad adecuadas para las transferencias. Compartimos la información que tenemos de ti dentro y fuera del país con otras áreas de kimerkia, kimerkia network, aplicaciones, páginas web, servicios y/o socios de kimerkia, proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, proveedores de servicios tecnológicos en general con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales
Finalidad

Google Inc.

Usará esta información con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios, los servicios prestados por nuestro sitio web, también para ofrecer productos / servicios relacionados a sus intereses.

La información que recopilan las aplicaciones, los sitios web o los servicios con los que kimerkia, kimerkia network tiene conexión está sujeta a sus propias condiciones y políticas.

Con relación a las transferencias que requieren de tu consentimiento, si usas la aplicación/ sitio/ servicio y no manifiestas tu negativa por correo electrónico para que estas ocurran entendemos que nos lo has otorgado.

Si cambia la propiedad, el control de la totalidad o de una parte de nuestros servicios o de sus activos, podemos transferir tu información al nuevo propietario.

Los datos personales son recabados por kimerkia con domicilio en privada de González y Pichardo #1602, int. 9; colonia Villa Hogar, municipio de Toluca, C.P. 50170 en el Estado de México; país México.

Cualquier titular de los datos personales, o en su caso su representante legal (debidamente acreditado), podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) al tratamiento y uso de los datos personales en el momento que así lo requiera.

¿Cómo puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos personales u oponerse a su uso?

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, es el siguiente:

1. Deberás presentar la solicitud por medio de correo electrónico a la dirección: [email protected]

**La solicitud deberá tener la información específica sobre cuál de los derechos ARCO deseas ejercer acción y el por qué; así como una copia simple (escaneada de tu identificación oficial por ambos lados)

2. El solicitante deberá acreditar su identidad como titular de los datos personales y/o en su caso la personalidad de representante legal

*** La acreditación de la identidad como titular, se realizará a través del envió por correo electrónico de una copia de tu identificación oficial y la correcta contestación a un cuestionario sobre tus datos personales.

La empresa podría solicitar información y documentación adicional para validar y/o verificar tu identidad.

3. La empresa dará respuesta a tu solicitud por medio de correo electrónico en 15 días hábiles aproximadamente.

4. El medio en el que se pueden reproducir los datos personales que, en su caso solicite será correo electrónico.

Los datos de contacto de la persona o departamento que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derecho ARCO son los siguientes.

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: kimerkia, Departamento de atención a clientes. Privada de González y Pichardo # 1602 int. 9 Colonia Villa Hogar, municipio de Toluca, Estado de México. País México.

b) Correo electrónico: [email protected]

Puedes revocar tu consentimiento para el uso de tus datos personales

Puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de datos de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, deberás considerar que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir prestando el servicio que brindamos.

kimerkia podrá retener la información personal después de que el usuario haya cerrado su cuenta o si dejamos de darte servicio; lo anterior si esta retención de información es razonablemente necesaria para cumplir con alguna obligación legal, cumplir una reglamentación o leyes, resolver disputas y cumplir cualquier ley o reglamentación aplicable.

Para el uso previo que se dieron a los datos personales o si fueron enviados a una base de datos interna y/o un socio de la página antes de la fecha de desactivación (aunque se usen estos datos después de la activación) se le exime de cualquier responsabilidad y acción legal a la empresa y socios comerciales, ya que esta acción se llevó a cabo antes de la desactivación.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico.

1. Deberá presentar la solicitud por medio de correo electrónico a la dirección: [email protected]

2. El solicitante deberá acreditar su identidad como titular de los datos personales y/o en su caso la personalidad de representante legal

*** La acreditación de la identidad como titular y/o representante legal, se realizará a través del envió por correo electrónico de una copia de su identificación oficial, y la correcta contestación a un cuestionario sobre sus datos personales con que cuenta el sitio.

La empresa podría solicitar información y documentación adicional para validar y/o verificar tu identidad.

3. La empresa dará respuesta a tu solicitud por medio de correo electrónico en 15 días hábiles aproximadamente.

¿Cómo puedes limitar el uso o divulgación de tu información personal?

Para limitar el uso y divulgación de tu información personal, te ofrecemos el siguiente medio. [email protected]

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.

Te informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, así como brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

- Cumplir tus expectativas / necesidades para productos y servicios

- Establecer contacto contigo.

- Hacer mejoras en nuestros productos y servicios

- Ayudar a iniciar sesión más rápido y mejorar tu navegación a través del sitio.

- Podemos proporcionar información agregada o anónima para que nuestras áreas internas; socios (internos y externos) puedan comprender con qué frecuencia nuestros usuarios colectivamente utilizan sus servicios y nuestros servicios.

- Personalizar el contenido y la publicidad que se despliegan en la página para ti.

- Proporcionar reportes anónimos (no personalizados) para clientes internos y externos.

- Realizar una investigación (conducida por la empresa o por instancias judiciales /legales que así lo requieran). La empresa compartirá la información del usuario si es necesario para investigar, prevenir y tomar acción legal por cualquier acto ilícito, fraude o cualquier otro asunto requerido por la ley y las autoridades correspondientes.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

* Búsquedas realizadas

* Fecha y hora de inicio y final de una sesión del usuario

* Idioma preferido por el usuario

* Información de cookies

* Información respecto al uso que haces de nuestros servicios y la página que solicitas.

* Región en la que se encuentra el usuario

* Tipo de navegador del usuario

* Tipo de sistema operativo

Tratamos estos datos como información no personal, excepto cuando estamos obligados a hacerlo de otro modo en virtud de la legislación aplicable. A menos que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, kimerkia, kimerkia network sus sitios y aplicaciones solo utiliza estos datos en forma agregada o anónima.

Así mismo te informamos que tu información será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines.

Destinatario de los datos personales
Finalidad

Google Inc.

Usará esta información con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios en Internet, para mejorar los servicios prestados por nuestro sitio web. También para ofrecer productos / servicios relacionados a sus intereses.

¿Cómo puedes conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuestros requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios de nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Te mantendremos informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente.

  • Cualquier cambio a esta política/aviso de privacidad se generará publicando una nueva versión actualizada del mismo en esta sección o poniendo un anuncio en la página principal del sitio de kimerkia, sin que sea necesario que el usuario vuelva a aceptar dicho aviso y sin que sea necesaria una notificación directa y personal del mismo.

  • En algunos casos (no es obligatorio) se enviará notificación de la actualización del aviso de privacidad por correo electrónico.

  • Este aviso de privacidad se encuentra en el sitio de la página y podrás consultarlo a tu conveniencia.

Seguridad de tu información.

Para la empresa los datos de sus usuarios son un activo muy importante que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado.

Todos nuestros procesos son constantemente monitoreados a fin de dar el cuidado, uso adecuado y protección a tu información.

Empleamos diversas técnicas de seguridad comercialmente razonables para proteger tales datos de accesos, uso o divulgación no autorizados por usuarios de dentro o fuera del sitio. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. La empresa no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

No controlamos ni nos responsabilizamos por el contenido y las prácticas de privacidad de terceros.

Cuando un usuario o cualquier persona que interactúe con uno u otro usuario reciben información personal entre ellos, se constituye en responsable para el tratamiento de esos datos y adquiere las obligaciones que ello implica.

Consentimiento para el tratamiento de tus datos personales.

Al usar esta aplicación/ sitio web/ servicio consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

Al usar esta aplicación/ sitio web/ servicio acepto el presente aviso de privacidad en caso contrario no podré usar el servicio / sitio.

Al aceptar la política de privacidad autoriza expresamente a kimerkia a recopilar, usar, compartir y procesar la información que usted le proporcionó a la empresa, (incluso si dicha información está protegida por las leyes locales de secretos bancarios) con otras empresas del grupo, con ciertos socios comerciales y proveedores de servicios de confianza que pueden estar fuera de su país de residencia (incluso países que no ofrecen el mismo nivel de protección en el procesamiento de datos personales como el que ofrece su país de residencia).

Reconoce y acepta la importancia de compartir dicha información para la prestación del servicio de la empresa; también acuerda que, al aceptar esta política de privacidad, cuando corresponda y según lo permita la ley vigente, renuncia expresamente a sus derechos en conformidad a dichas leyes de secreto bancario con respecto a la empresa y/o cualquier empresa del grupo, cualquier socio comercial y proveedor de servicios de confianza que puedan estar fuera de su país de residencia.

Este consentimiento tendrá validez mientras dure tu relación con la empresa y mientras use la aplicación y/o sitio web.